POGOTOWIE KOMPUTEROWE KIELCE

REGULAMIN

§1
Właścicielem serwisu komputerowego helppc.pl jest firma P.U.H. "LIDER" OSK Łukasz Topolski NIP:657-251-98-06 REGON:260445806.

§2
Poniższy regulamin określa zasady dokonywania napraw serwisowych przez pracowników pogotowia komputerowego helppc.pl.

§3
Dokonanie usługi serwisowej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości Regulaminu nie będą rozpatrywane.

§4
Pogotowie komputerowe helppc.pl zastrzega prawo zmiany niniejszego Regulaminu bez konieczności informowania Klientów o zmianie Regulaminu. Aktualny Regulamin znajduje się na stronie internetowej http://helppc.pl/regulamin.php.

§5
Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zlecający Pogotowiu komputerowemu świadczenie usługi serwisowej.

§6
Usługa serwisowa to usługa polegająca na wykonaniu prac konserwacyjno-naprawczych na sprzęcie i/lub oprogramowaniu należącego do klienta.

§7
Dojazd na terenie miasta Kielce jest bezpłatny. Po za granicami miasta doliczany jest koszt dojazu ustalany inywidualnie.

§8
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji wykonywanej usługi u Klienta. Podanie danych Klienta konieczne jest do prawidłowego wystawienia rachunku za wykonaną usługę.

§9
Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez P.U.H. "LIDER" OSK Łukasz Topolski jego danych osobowych podanych podczas rejestracji. Klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych.

§10
Pogotowie Komputerowe zobowiązuje się do wykonania z usługi w sposób nienaruszający praw osób trzecich, dobrych obyczajów, ani przepisów prawa.

§11
Zamówienie usługi serwisowej odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego pod adresem strony internetowej http://helppc.pl lub poprzez kontakt z biurem Pogotowia Komputerowego pod nr tel. 511-337-911.

§12
W przypadku prawidłowego wykonania usługi, bądź w przypadku jej niewykonania z winy Klienta, przysługuje opłata zgodna z cennikiem lub ustaleniem indywidualnym.
Klient potwierdzi pisemnie, zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz poprawne wykonanie usługi.

§13
Klient uiszcza opłatę za wykonaną usługę gotówką lub też w przypadku wcześniejszego (przed wykonaniem usługi) ustalenia z serwisantem przelewem na rachunek bankowy firmy P.U.H. "LIDER" OSK Łukasz Topolski prowadzony przez ING Bank Śląski o nr 02 1050 1461 1000 0090 6627 7550 w terminie 7 dni od daty wykonania usługi.

§14
W przypadku braku dokonania wpłaty w przeciągu 7 dni od dostarczenia faktury proforma, Serwis ma prawo naliczyć odsetki o czym poinformuje Klienta. Brak zapłaty za wykonaną usługę w terminie 30 dni od daty wykonania usługi skutkować będzie skierowaniem sprawy na drogę sądową.

§15
Dokonanie zapłaty jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§16
W sytuacji, gdy Klient:
a) złamie postanowienia Regulaminu,
b) będzie działał na szkodę Serwisu lub Klientów Serwisu,
Pogotowie Komputerowe helppc.pl ma prawo zaprzestać świadczenia usługi dla Klienta bez prawa zwrotu uiszczonej już opłaty.

§17
Pogotowie Komputerowe nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie instalowanych programów i sprzętu wynikłe z przyczyn od niego niezależnych,
w szczeglności gdy wykryte zostanie wykorzystanie oprogramowania nielegalnego lub powszechnie uznanego za niebezpieczne. Pogotowie Komputerowe nie ponosi odpowiedzialności po dokonaniu usługi za szkody powstałe na skutek nieprawidłowego działania programów zainstalowanych przez Klienta oraz nieprawidłowego użytkowania sprzętu czy aplikacji.

§18
Reklamacja składana przez Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zostać sporządzona w formie pisemnej oraz określać:
a) Klienta w sposób umożliwiający jego identyfikację,
b) Nazwę, typ usługi, które reklamacja dotyczy,
c) Przedmiot reklamacji,
d) Okoliczności uzasadniające reklamację,

§19
Serwis rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni o daty jej doręczenia.

§20
Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.01.2011r.